Uno de los obstáculos al que nos enfrentamos a la hora de vender un producto es cómo convencer a un cliente difícil de comprar el producto de nuestra marca y no la de la competencia.
Para esto, tenemos algunos tips que pueden ser mucha ayuda en el momento en el que te enfrentas cara a cara con el cliente:
Lo primero que te recomendamos es brindar un buen servicio, atender al cliente como se lo merece pero sin causarle molestias. Es ideal preguntarle cuáles son sus necesidades y qué conoce del producto para que se sienta cómodo y vea que hay un interés por parte del vendedor.
Cuando el cliente te dice que el producto se sale de su presupuesto, debes tratar de persuadirlo e insistir en que la inversión vale la pena, además puedes recordarle diferentes opciones de pago, como el crédito. También es efectivo ofrecer un producto más económico pero que se adapte a su presupuesto.
La honestidad en este caso es un punto a favor, pues no se trata de engañar al cliente y crearle falsas expectativas con el producto, sino más bien se trata de fomentar el deseo en la mente del comprador.
Sigue estos tips y verás cómo se incrementan tus ventas.
